Майстерність і професіоналізм майбутнього лікаря базуються на професійних компетенціях, які містять теоретичні знання, практичні вміння та комунікативні навички.

Набути цей унікальний досвід впродовж навчання в низькостресовому для студентів та безпечному для пацієнтів середовищі можливо тільки в умовах симуляційного тренінгу.
Комунікативні навички є невід’ємною складовою у професійній підготовці майбутніх медиків, оскільки уміння знайти правильний підхід до пацієнта дозволить покращити рівень надання медичної допомоги, особливо в умовах військового стану.
Саме тому, разом з доктором медичних наук, професором Ланною Лукашенко та лікарями –інтернами ми присвячуємо декілька занять у симуляційному центрі з відпрацювання комунікативних навичок між лікарем та пацієнтом, основними підходами яких є підтримка, повага, розуміння, а також розгляд психологічних та соціальних аспектів.
Існують декілька ефективних комунікативних засобів, які допоможуть налагодити спілкування лікаря з пацієнтом:
- звертання на ім'я
- доброзичлива усмішка
- міміка і жести, що вказують на зацікавленість
- підбадьорюючі фрази
- уважне ставлення до пацієнта
- тактовність
- проста та зрозуміла пацієнту мова
Ми впевнені, що ці підходи забезпечать більш детальний погляд на відносини «лікар – пацієнт» та сприятимуть удосконаленню комунікативних навичок у медичній сфері.